Toimitusehdot ja maksutavat

Hinnat ja maksutavat

Tuotteiden hinnat sisältävät alv 24 %. Maksu suoritetaan eurovaluutassa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Jos jonkin tuotteen saatavuus loppuu tai pitkittyy kohtuuttomasti, pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta toimituksen nopeuttamiseksi. Lähetämme tilauksesta tilausvahvistuksen sähköpostilla. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamisen tilauksen yhteydessä. Sopimus syntyy tilausvahvistuksen yhteydessä. Tilauksen loppusummaan lisätään kiinteät toimituskulut toimitus- ja maksutavan mukaan.

Hyväksytyt maksutavat:

  1. Nordea
  2. Osuuspankki
  3. Danske Bank
  4. Tapiola Pankki
  5. Aktia/Säästöpankki/POP
  6. Handelsbanken
  7. Ålandsbanken
  8. S-pankki
  9. Visa / MasterCard
  10. Neocard
  11. Everyday-verkkomaksu
  12. Jousto (www.jousto.com)
  13. Kännykkämaksaminen
  14. APE-kukkaro
  15. Ennakkomaksu, tilisiirto
  16. Nouto myymälästä
  17. Laskutus (vain yrityksille)

Maksu verkkopankkitunnuksilla (checkout)

Hyväksyttyäsi tilauksen, pääset valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta. Kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!

Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan, mikä tarkoittaa, että jos et saa tilaamasi tuottetta ja yhteydenotto kauppiaaseen ei onnistu, Checkout palauttaa tuotteen summan kokonaisuudessaan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.

Maksu luottokorteilla (checkout)

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -korteilla. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Verkkokaupalla eikä Checkout Finland Oy:llä ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Lasku

Tilauksen maksaminen jälkikäteen laskulla on maksuvaihtoehtona ainoastaan Suomessa toimiville vakavaraisille yrityksille sekä kouluille ja valtion virastoille. Tarkistamme yrityksiltä luottoluokituksen joka perustuu virallisiin tilinpäätöstietoihin. Mikäli tilinpäätöstietoja ei jostain syystä löydy tai hyväksyttävää luottoluokitusta ei saada, ei tilausta toimiteta laskua vastaan (esimerkiksi uudet yritykset joiden ensimmäinen tilikausi ei ole vielä päättynyt, tai tilinpäätöstietoja ei ole toimitettu viranomaisille). Käytämme laskutuksessa verkko- ja paperilaskutusta. Ilmoittamalla verkkolaskutustiedot tilauksen yhteydessä tilaus laskutetaan verkkolaskuna. Tarvittavia tietoja ovat vastaanottajan verkkolaskuosoite (ovt-tunnus), y-tunnus, verkkolaskujen välittäjäoperaattori ja välittäjän tunnus. Normaalin kirjepostin välityksellä toimitettavassa laskussa tarvittavat tiedot ovat y-tunnus ja laskutusosoite, muista aina mainita y-tunnus tilauksessa.

Yksityishenkilö ei voi tilata laskua vastaan. Maksuvaihtoehtoina on verkkomaksu pankkitunnuksilla (Checkout-palvelu), tilisiirto tai nouto/maksu myymälästämme.

Ennakkomaksu

Tuotteet lähetetään kun maksu näkyy tilillämme. Saat tilisiirtotiedot tilauksesi jälkeen tilaustapahtumassa ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos maksat ennakkomaksulla valitse tilauksen edetessä “Ennakkomaksu” -ruutu.

Nouto myymälästä

Maksu tapahtuu käteisellä, pankki- tai luottokortilla noudettaessa tuote myymälästämme.

Toimituskulut ja -tavat

  1. Nouto Matkahuollosta: Rahti-, pakkaus- ja käsittelykulut 8,00 €.
  2. Lähellä-paketti: nouto valitsemastasi SIWAsta tai Valintatalosta. Rahti-, pakkaus- ja käsittelykulut 8,00 €.
  3. Jakopaketti: lähetys toimitetaan kotiovellesi. Rahti-, pakkaus- ja käsittelykulut 14,00 €.
  4. Nouto myymälästä: maksu tapahtuu käteisellä, pankki- tai luottokortilla noudettaessa. Toimituskuluja ei peritä.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee tuotteittain, mutta toimitus tapahtuu yleensä jo tilauksen saapumispäivänä tai noin viikon sisällä tilauksen saapumisesta. Osalla tuotteista voi olla pidempi saatavuusaika jolloin toimituksessa voi kestää useampia viikkoja. Jos näin tapahtuu, ilmoitamme asiasta tilaajalle henkilökohtaisesti.

Tuotepalautukset

Jos et jostain syystä ole tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen kuluttajansuojalain nojalla 14 päivän sisällä ilman mitään erityisiä syitä; jos olet päättänyt palauttaa, otamme tuotteen takaisin. Maksettu summa hyvitetään tilillenne 30 päivän kuluessa, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja LASKUKOPIO on liitettynä lähetykseen. Mikäli laskukopiota ei ole asiakaspalautuksen mukana, veloitamme ylimääräisestä työstä 25,00 €.

Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, lähetä tuote meille ja ilmoita haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Molemmissa tapauksissa tulee lähetyksen mukana AINA olla ostoksen yhteydessä saamanne laskukopio.

Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan laskumme sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on sekä mahdolliset vaihtotoiveet, tai tilinumero rahojen palautusta varten. Jos haluatte rahanne takaisin tuotteesta, koska se ei esimerkiksi täytä odotuksia, tai on tullut liian myöhään, on sen oltava alkuperäisessä kunnossa kaikkine tarvikkeineen ja pakkauksineen täysimääräistä rahojen palautusta varten. Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa, tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30 % myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Muuta

Tilauksien toimituksen pitkittyessä kohtuuttomasti (yli 4 viikkoa) pidätämme oikeuden yksipuolisesti perua osia tilauksesta saatavilla olevien tavaroiden toimittamiseksi. Tällaisessa tilanteessa merkitsemme laskuun kaikki ne tuotteet, jotka seuraavat perässä jälkitoimituksena. Rahtikulut on joko jaettu kahtia, tai peritty ensimmäisessä lähetyksessä kokonaan.

Mikäli Suomen Pelastuskeskuksen verkkokauppasivuilla olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Suomen Pelastuskeskus ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.

Takuu

Kaikilla myymillämme tuotteilla on valmistajan myöntämä takuu, poislukien poistotuotteet joilla toimintatakuu.

tech
Checkout
Suomen Pelastuskeskus
Rautajärventie 36
FI-36840, Kangasala
FINLAND
puh. (03) 253 1900
pelastuskeskus (at) suomenpelastuskeskus.fi
Y-tunnus: 0825591-3
Powered by Clover Shop® - www.clovershop.com